कला के अनुसार ऑनलाइन विवाद समाधान के बारे में जानकारी। 14 पैरा। ओडीआर में से 1 (ऑनलाइन विवाद समाधान विनियमन):
यूरोपीय आयोग उपभोक्ताओं को कला के अनुसार ऑनलाइन विवादों को हल करने का अवसर प्रदान करता है। 14 पैरा। अपने प्लेटफार्मों में से एक पर ओडीआर में से 1। मंच (http://ec.europa.eu/consumers/odr) ऐसी साइट के रूप में कार्य करता है जहां उपभोक्ता ऑनलाइन खरीद और सेवाओं के अनुबंध से उत्पन्न विवादों के बाहर अदालत के निपटारे तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं ।